Viešojo valdymo agentūroje pristatytas tyrimas apie DI ir kandidatų patirtį
ISM vadybos ir ekonomikos universiteto magistrai Akvilė Petrulytė ir Eduardas Tomaševskis, apsilankę Viešojo valdymo agentūroje, pasidalino svarbiomis įžvalgomis iš savo magistro darbo. Jų tyrimas nagrinėja dirbtinio intelekto (DI) naudojimą darbuotojų atrankos procesuose ir jo poveikį kandidatams.
Kai visuomenė sensta, o darbdaviai vis labiau konkuruoja dėl talentų, organizacijos vis dažniau renkasi DI, siekdamos efektyvinti procesus. Tačiau kaip tai veikia kandidatų patirtį? Tyrimas, kuriame dalyvavo 283 respondentai, parodė, kad DI taikymas darbuotojų atrankos procese gali paveikti kandidatų požiūrį į proceso teisingumą, profesinį pasitikėjimą savimi ir organizacijos patikimumą. Tyrimo dalyviai buvo iki 25 metų amžiaus bakalauro studentai, žengiantys į darbo rinką, o fokus grupė sudaryta iš didelių kompanijų personalo specialistų.
Pagrindinė tyrimo išvada – jei atrankos procese naudojamas DI, kandidatai turi būti apie tai informuojami. Kandidatams yra labai svarbus žmogiškasis kontaktas ir susitarimų laikymasis, ypač informavimas apie atrankos eigą ir rezultatus.
Šis tyrimas pabrėžia, kad nors DI siūlo efektyvumo ir greičio privalumus, svarbu nepamiršti ir žmogiškojo aspekto, kuris išlaiko kandidatų pasitikėjimą ir teigiamą organizacijos įvaizdį.
Nors DI dažniausiai naudojamas skelbimų formavimui, pretendentų paieškai ir CV analizei, galutinį sprendimą dėl darbuotojo pasirinkimo vis dar priima žmogus.