Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
1.    stebi VTRIS ir VATIS veikimą, pasiekiamumą ir našumą, reaguoja į trikdžius ir juos šalina;
2.    prižiūri ir administruoja informacines sistemas, taikomąją programinę įrangą, sisteminę programinę įrangą arba, esant poreikiui, koordinuoja informacinių sistemų, taikomosios programinės įrangos, sisteminės programinės įrangos priežiūrą ir administravimą;
3.    sprendžia sudėtingas problemas: VTRIS ir VATIS taikomosios programinės įrangos sutrikimus, pagalbos skambučius ir konsultacijų prašymus;
4.    pagal Skyriaus kompetenciją teikia pagalbą apdorojant ir panaudojant duomenų bazėse ir informacinėse sistemose esančią informaciją esant poreikiui teikia šią informaciją;
5.    teikia pasiūlymus dėl VTRIS IR VATIS modernizavimo bei rengia su tuo susijusius viešųjų pirkimų dokumentus;
6.    analizuoja ir vertina tiekėjų pateiktus viešųjų pirkimų dokumentus;
7.    pagal kompetenciją rengia funkcinius ir nefunkcinius reikalavimus VTRIS ir VATIS kūrimo ar modifikavimo darbams atlikti ir atlieka kuriamo ar modifikuojamo VTRIS ir VATIS funkcionalumo testavimus;
8.    vertina viešojo sektoriaus personalo valdymo procesų automatizavimo poreikius bei jų įgyvendinimo galimybes;
9.    rengia ir teikia pasiūlymus su informacinėmis technologijomis, priežiūra ir kontrole bei paslaugų teikimu ir aptarnavimu susijusiais klausimais;
10.    padeda Skyriaus vedėjui spręsti, Skyriaus kompetencijai priskirtus, klausimus;
11.    pagal kompetenciją konsultuoja Agentūros darbuotojus;
12.    vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su Skyriaus veikla susijusius pavedimus.